1. Verantwortlicher
Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
Vision Elektro-Notdienst
Wolf-Hirth-Str. 3,
71034 Böblingen
Telefon: 07031 986 4119
E-Mail: mail@vision-elektro-notdienst.de
2. Allgemeines zur Datenverarbeitung
Wir nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der DSGVO sowie des BDSG (Bundesdatenschutzgesetz).
Wir verarbeiten Ihre Daten grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist.
3. Zugriffsdaten (Server-Logfiles)
Beim Aufruf unserer Website erfasst unser Hosting-Anbieter automatisch Informationen, die Ihr Browser übermittelt:
- IP-Adresse
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- Zeitzonendifferenz zur GMT
- Inhalt der Anforderung (konkrete Seite)
- Zugriffsstatus / HTTP-Statuscode
- jeweils übertragene Datenmenge
- Website, von der die Anforderung kommt (Referrer)
- Browsertyp, Version und Sprache
- Betriebssystem und dessen Oberfläche
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website).
4. Verwendung von Cookies
Unsere Website verwendet Cookies. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Endgerät gespeichert werden.
Arten von Cookies:
- Technisch notwendige Cookies: für Login, Spracheinstellungen, Formularfunktionen.
- Analyse-/Tracking-Cookies: nur, wenn Sie ausdrücklich einwilligen.
Rechtsgrundlage:
- Notwendige Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
- Optionale Cookies: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung)
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie uns per Kontaktformular, E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung der Anfrage.
- Daten: Name, E-Mail, Telefonnummer, Adresse, Nachricht
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen / Vertragserfüllung)
- Speicherdauer: bis zur abschließenden Bearbeitung Ihrer Anfrage, spätestens nach 6 Monaten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen bestehen.
6. Kunden- und Auftragsdaten
Im Rahmen unseres Elektro-Notdienstes verarbeiten wir Kunden- und Auftragsdaten (z. B. Name, Adresse, Einsatzdetails, Rechnungsdaten).
- Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung)
- Aufbewahrungsfrist: gesetzliche Aufbewahrungspflichten (z. B. 10 Jahre nach AO/HGB).
7. Einsatz von Drittanbietern
Unsere Website bindet externe Inhalte ein (z. B. Google Maps). Beim Aufruf dieser Inhalte wird Ihre IP-Adresse an den jeweiligen Anbieter übermittelt.
Google Maps
Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Beim Laden der Karten werden Daten (z. B. IP-Adresse) an Google übertragen.
Weitere Infos: https://policies.google.com/privacy
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an nutzerfreundlicher Darstellung).
8. Zahlungsabwicklung (falls angeboten)
Wenn Sie Dienstleistungen bei uns in Auftrag geben, erfolgt die Rechnungsstellung mit ausgewiesener MwSt.
Sofern Sie per Kartenzahlung oder Online-Payment (z. B. PayPal) bezahlen, werden Daten an den jeweiligen Zahlungsanbieter übermittelt.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
9. Weitergabe von Daten
Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, wenn:
- dies zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Steuerberater, Zahlungsdienstleister)
- eine rechtliche Verpflichtung besteht (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO)
- Sie eingewilligt haben (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO)
10. Ihre Rechte als Betroffene/r
Sie haben folgende Rechte nach DSGVO:
- Auskunft über Ihre gespeicherten Daten (Art. 15)
- Berichtigung (Art. 16)
- Löschung (Art. 17)
- Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18)
- Datenübertragbarkeit (Art. 20)
- Widerspruch gegen Verarbeitung (Art. 21)
- Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3)
Zur Wahrnehmung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: [E-Mail-Adresse].
11. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren, wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten gegen die DSGVO verstößt. Zuständig ist insbesondere der Landesdatenschutzbeauftragte Ihres Bundeslandes.
12. Datensicherheit
Wir verwenden technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen, um Ihre Daten gegen Manipulation, Verlust oder unbefugten Zugriff zu schützen. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig verbessert.
13. Aktualität dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung hat den Stand: [Datum].
Wir behalten uns vor, die Datenschutzerklärung bei Bedarf anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Änderungen anzupassen.